Satisfação dos clientes em primeiro lugar
A tradição de quase 50 anos no segmento, a diversidade de produtos e uma equipe que realmente entende de turismo. O empresário Aldano Benetton Filho, diretor da Agência Monte Alegre, resume dessa forma os motivos que colocaram a empresa como a Agência de Turismo mais lembrada de Piracicaba, com 50,4% dos votos na pesquisa ‘Marcas de Sucesso – Top of Mind 2020’.
Realizada há 17 anos pela Gazeta de Piracicaba, em parceria com o Instituto CW7 de Pesquisa, a pesquisa avalia o mercado e premia as empresas que se destacaram junto à opinião pública, em Piracicaba e na microrregião.
“Só temos que comemorar esse reconhecimento, que vem de longe. A Monte Alegre é Top of Mind desde a primeira edição da pesquisa, sempre com grande vantagem. Gratidão resume o nosso sentimento”, revela o empresário.
A Agência Monte Alegre conta com uma enorme gama de produtos, o que inclui os passeios de um dia, roteiros rodoviários, cruzeiros marítimos, passagens e pacotes nacionais e internacionais, além de viagens para shows e espetáculos. A empresa oferece um atendimento personalizado, que leva em conta as necessidades do cliente para a definição de pacotes, roteiros, passeios, deslocamentos e tudo o mais que é necessário quando se faz turismo, de lazer ou de negócios.
INFORMAÇÃO – Para Benetton, um dos diferenciais da Monte Alegre está na experiência dos seus operadores de turismo e na seriedade com que a empresa trabalha, marca registrada desde a sua fundação.
“Atender à clientela em todas as suas demandas tem sido um desafio cada vez maior. Com o advento dos negócios pela internet, os golpes se tornaram bastante comuns no setor. E o cliente sabe que a busca de uma empresa que garanta a segurança do negócio é preponderante para o sucesso da sua viagem. Estamos alinhados a esse compromisso”, ressalta.
O diretor lembra que os grandes problemas enfrentados pelo setor de turismo nos últimos anos, como a quebra de companhias aéreas e o próprio 11 de setembro, foram relevantes no aprendizado que garantiu a superação em períodos tão delicados.
“É exatamente essa segurança que o mercado vai precisar na retomada do setor, que foi bastante afetado pela pandemia de Covid-19. Já sentimos a volta do movimento. Temos consultas para viagens de agora até o final de 2021. Com nossa expertise, estamos prontos para sair à frente e superar mais esse desafio”, diz.
O COMEÇO – A Monte Alegre Turismo foi inaugurada em 1973 por Aldano Benetton. Com a entrada dos filhos, Aldano Benetton Filho e José Luiz Benetton, a agência ganhou uma administração dinâmica e moderna, com investimentos constantes em equipe e estrutura.
A década de 1990 foi marcada por um crescimento consistente, com o aumento da participação da empresa no mercado de turismo. E, em quase meio século de trabalho, o relacionamento com a clientela se consolidou, baseado na filosofia que inspirou a criação da Agência Monte Alegre: oferecer o melhor serviço e o melhor atendimento, sempre.
SERVIÇO
Agência Monte Alegre
Onde – CENTRO
Rua Alferes José Caetano, 1339 – Centro – Piracicaba. Telefone – (19) 3437-4900
SHOPPING
Av. Limeira, 722 – Loja 15 (Shopping Center Piracicaba). Telefone – (19) 3423-3050
Site – www.agenciamontealegre.com.br
Facebook – www.facebook.com/agenciamontealegre
Instagram – @agenciamontealegre
Jornalistas responsáveis: Flávia Paschoal/Marisa Massiarelli Setto – Toda Mídia Comunicação
Matéria publicada na Gazeta de Piracicaba (27/09/20)
Escrito por
Toda Mídia Comunicação
A Toda Mídia Comunicação e Eventos foi criada em 2010 pelas jornalistas Flávia Paschoal e Marisa Massiarelli Setto. As profissionais trazem para o mercado de assessoria de comunicação a experiência acumulada durante anos em redação de jornais diários.