Pelo 13º ano, o Previlab foi o mais lembrado na categoria Laboratório de Análises Clínicas. Foi escolhido por 77,3% dos ouvidos pela pesquisa ‘Marcas de Sucesso – Top of Mind’ 2020, realizada há 17 anos pela Gazeta de Piracicaba, em parceria com o Instituto CW7 de Pesquisa.
“O reconhecimento nos enche de orgulho e só é possível porque existem valores que não saem da nossa cabeça. Nos sentimos honrados pela lembrança de quem sempre foi nossa prioridade, nosso cliente”, avalia o diretor do laboratório, Cesar Antonio Biazio Sanches.
Para ele, a união do que existe de melhor e mais avançado em ciência, tecnologia e robótica, aliada a um atendimento humano, personalizado, que entende as necessidades do paciente, são os principais responsáveis pelo destaque obtido pelo laboratório no Top Of Mind.
E essa busca por excelência, que começou em 1969, continua até hoje em cada um dos processos, exames e diagnósticos feitos diariamente nas unidades do Previlab, nove delas em Piracicaba.
“Mesmo quando ainda não havia programas de acreditação para laboratórios no Brasil, nossas certificações de qualidade já garantiam os mais altos padrões de exigência do mundo em nossos processos de atendimento e realização de exames”, lembra o diretor.
Segundo Sanches, o Previlab foi o primeiro laboratório de análises clínicas a ser acreditado pelo Colégio Americano de Patologistas no Brasil e na América Latina, em 1986. E, quando se iniciou o Programa de Acreditação de Laboratórios Clínicos no Brasil (PALC), em 1998, também foi o primeiro laboratório a ser acreditado.
GRUPO – Sem abrir mão dos valores, o Previlab passou a fazer parte do Grupo Dasa, a maior empresa diagnóstica da América Latina, com quem estabeleceu parceria para oferecer respostas rápidas no momento em que as pessoas mais precisavam.
Exemplo disso é o atendimento ao cenário atual. “Com uma das estruturas mais completas que existem e profissionais altamente preparados, imediatamente conseguimos disponibilizar os exames para Covid, com resultados mais rápidos aos nossos clientes. Nossas unidades também foram especialmente adequadas para enfrentar essa situação inédita, seguindo todas as orientações para garantir o máximo de segurança aos clientes e colaboradores”, destaca Sanches.
E para garantir o atendimento a todos nesse momento delicado, o Previlab adaptou o atendimento domiciliar, para levar os serviços de coleta e exames de coronavirus até a casa de cada paciente.
“A determinação do Grupo Dasa, em contribuir nesse momento difícil é tal, que firmou parceria com a Convaxx, para testar nova vacina contra a Covid-19. Além disso, o novo laboratório de Genética do grupo, o GeneOne, que atua nas áreas de Oncologia, Hematologia, Doenças Raras e Hereditárias, Neurologia, Cardiologia, Farmacologia, Reprodução Humana e Medicina Fetal está ao alcance dos nossos clientes por meio do Previlab”, destaca.
Sanches lembra que, entre muitos diferenciais garantidos pelo avanço da tecnologia, é possível oferecer uma plataforma on-line para agendamento de exames e consulta de resultados aos clientes e médicos. E diz que, para toda a equipe Previlab, mais importante do que ganhar qualquer prêmio é ganhar o respeito, a confiança e a admiração de quem sempre acreditou no trabalho realizado. “E, se há 13 anos a gente não sai da cabeça dos nossos clientes, tenha a certeza: há 51 anos eles estão na nossa”.
SERVIÇO
Previlab
Onde – Avenida Independência, 910, Piracicaba
Telefone – (19) 3429-6900
Demais localidades
Telefone – (19) 3003-6336
Site – previlab.com.br/
Facebook –/laboratorioprevilab
Instagram – /laboratorioprevilab
Reportagem: Flávia Paschoal/Marisa Massiarelli Setto
Matéria publicada na Gazeta de Piracicaba (27/09/20)
